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IA aplicada al Marketing y la Gestión Comercial · Tegucigalpa · 17 de noviembre

Revisa la clave y escribe tu nombre.
JuanFloBe
Taller práctico · IA aplicada a Ventas
Taller práctico · Tegucigalpa · 17 nov 2026

Tu sistema de ventas con Inteligencia Artificial.

Hoy no vamos a hablar de IA: vamos a armar, paso a paso, el mismo sistema que uso todos los días para prospectar, escribir correos, dar seguimiento y cerrar ventas. Sales con tus contactos listos, tu agente configurado, tu propuesta y tu cotizador en línea.

5capas de un sistema de IA
1agente de prospección propio
1cotizador en línea
Juan Flores
CON QUÉ SALESTus leads con puntaje, tu agente de ventas, tu propuesta y tu cotizador. El diploma te llega por Acredita.

La ruta de hoyCuatro horas, once paradas. Cada una deja algo hecho.

PARTE 1
Entender
Qué es la IA de verdad, chatbot vs. agente y las 5 capas.
PARTE 2
El caso real
Cómo LEO prospecta y da seguimiento a mis ventas.
PARTE 3
Construir
LinkedIn → HubSpot → agente → correos → seguimiento.
PARTE 4
Cerrar
Propuestas con Claude y Gamma, cotizador en línea y plan de 7 días.

Antes de arrancar, ten abierto:

Claude

claude.ai con plan Pro (los conectores de HubSpot y Gmail lo necesitan).

HubSpot

Cuenta gratis en hubspot.com. Es tu base de datos de clientes.

LinkedIn

Tu cuenta, para pedir la copia de tus contactos (lo hacemos juntos).

Gamma (gamma.app) lo abrimos en la parte 4. Todo lo que escribas aquí se queda en tu dispositivo.

Módulo 01 · Entender

¿Qué es realmente la IA?

Inteligencia Artificial no es una herramienta: es una familia de tecnologías, una dentro de otra. ChatGPT, Claude o Gemini están en la capa más pequeña. Toca cada capa.

¿Cómo «piensa» un modelo de lenguaje?No busca respuestas: predice la siguiente palabra más probable, una y otra vez.

Temperatura baja = siempre la palabra más probable (respuestas seguras y repetitivas). Alta = se arriesga con palabras menos probables (más creativa, más errores).

Tokens

Pedazos de palabra. Todo se cobra y se mide en tokens: lo que escribes y lo que te responde.

Contexto

Lo que el modelo «ve» en la conversación. Lo que no le das, no lo sabe: tu precio, tu cliente, tu tono.

Entrenamiento

Aprendió de internet hasta una fecha. No conoce tu empresa ni tu CRM, a menos que lo conectes.

Alucinación

Si no sabe, inventa con seguridad. Por eso nunca le dejamos poner precios ni datos sin revisar.

La idea que cambia todo: la IA es tan buena como el contexto que le das. Un sistema de ventas con IA es, en el fondo, una forma ordenada de darle el contexto correcto en el momento correcto.

CompruebaTres preguntas rápidas.

Módulo 02 · Entender

Chatbot vs. agente de IA

Los dos usan el mismo cerebro (un modelo de lenguaje). La diferencia es que el chatbot conversa y el agente trabaja: tiene herramientas, una meta y permiso para actuar.

Chatbot

Te responde

  • Espera a que le escribas
  • Solo sabe lo que hay en la conversación
  • Te da un texto y tú haces el trabajo
  • Termina cuando responde
Tú: «Escríbeme un correo para un gerente de compras.» IA: «Estimado gerente…» (y tú copias, buscas el correo, lo pegas, lo envías, lo anotas).
Agente

Hace la tarea

  • Arranca solo, con horario o con un evento
  • Consulta tus sistemas: CRM, correo, calendario
  • Decide pasos, usa herramientas y revisa el resultado
  • Termina cuando cumple la meta y te reporta
6:00 a. m. — «Busca 10 leads nuevos en HubSpot, califícalos, deja los borradores en Gmail, anota todo en el CRM y mándame el resumen.»

El ciclo de un agentePercibe → piensa → actúa → revisa. Y vuelve a empezar hasta cumplir la meta.

1 · PERCIBElee HubSpot, Gmail, agenda 2 · PIENSAcalifica y decide 3 · ACTÚAborradores, notas, tareas 4 · REVISA¿cumplí la meta? META 10 leads calificados al día
Cerebro

El modelo (Claude, GPT, Gemini). Razona y escribe.

Herramientas

Conectores: HubSpot, Gmail, Calendar, Drive. Son sus manos.

Instrucciones

El manual del puesto: qué buscar, cómo escribir, qué nunca hacer.

¿Chatbot o agente?Toca la respuesta en cada caso.

Módulo 03 · Entender

Las 5 capas de un sistema de IA

Un sistema que vende no es «un prompt bueno». Son cinco capas apiladas: cada una se apoya en la de abajo. Toca cada capa para ver qué es y cómo la uso en LEO.

Diseña tu sistemaCuéntame de tu negocio y la IA arma tus 5 capas. Esto lo usamos en todo el taller.

Armando tu sistema…
Módulo 04 · El caso real

Así vendo con LEO

LEO es mi asistente de IA. No es magia ni un producto caro: son las 5 capas conectadas a herramientas que ustedes ya pueden usar. Les enseño el sistema tal como corre hoy.

Lo que aprendí: el problema no era conseguir contactos. Era el seguimiento. Mandaba correos, alguien respondía pidiendo precio… y se me pasaba. Por eso LEO tiene dos agentes: uno que prospecta y otro que persigue.

Un día de LEOTodo esto pasa antes de que yo abra el correo.

6:00 a. m. · LEO Ventas
Prospecta
Revisa HubSpot, mis bases de Excel y mis conexiones de LinkedIn. Escoge 10 leads para correo y 5 para LinkedIn, los califica y deja los borradores listos.
6:20 a. m.
Me reporta
Me llega un resumen: quiénes son, por qué califican, qué producto les toca y el enlace a los borradores. Todo queda anotado en HubSpot.
7:30 a. m. · LEO Cierre
Persigue
Lee las respuestas en Gmail, las clasifica (caliente, referido, no por ahora, rebotó), prepara la respuesta y propone dos horarios reales según mi agenda.
8:00 a. m. · Yo
15 minutos
Reviso, corrijo lo que haga falta y envío. Los DM de LinkedIn los mando yo a mano.
2:00 p. m. · LEO Cierre
Segunda vuelta
Revisa otra vez. Los calientes pasan a negociación y me crea la tarea «🎯 responder a…».
11:00 p. m.
Aprende
Repasa el día: qué mensajes respondieron, qué segmentos funcionan, qué corregí yo. Al día siguiente escribe mejor.

El flujo completoDe un contacto frío a una reunión.

📥FuentesLinkedIn (descarga oficial), HubSpot y Excel.
🎯CalificaPuntaje de 0 a 100 y elige la solución que le encaja.
✉️RedactaBorrador en Gmail + DM de LinkedIn, con enlace personalizado.
✅Yo aprueboNada sale sin que yo lo vea.
🔁SeguimientoLee respuestas, mueve estados en HubSpot y crea tareas.

Cómo califica (0 a 100)

Encaje con lo que vendo40
Poder de decisión del cargo25
Correo corporativo y datos verificables20
Señal de necesidad (web, redes)15

Las reglas que nunca rompe

  • Nunca envía a un prospecto: solo deja borradores.
  • No inventa precios: pone «[MONTO: completar Juan]» y me crea la tarea.
  • No repite contactos ni escribe a dos personas de la misma empresa en 30 días.
  • No inventa clientes, cifras ni casos.
  • Mejor 6 buenos que 10 de relleno.

Los estados en HubSpotEl CRM es la memoria. LEO solo mueve los dos primeros; el resto lo muevo yo.

NuevoNEW
LEO lo propuso.
Intento de contactoATTEMPTED
Ya le escribí.
ConectadoCONNECTED
Respondió.
En progresoIN_PROGRESS
Reunión o propuesta.
Negocio abiertoOPEN_DEAL
Pasa a cierre.
Mal momentoBAD_TIMING
Vuelvo en 60 días.

Un correo de LEOEjemplo con datos ficticios. Corto, directo, sin «revisé su sitio web».

Para: karla.mejia@ejemplo.com · Asunto: Facturas y cotizaciones de Distribuidora El Pinar en un solo lugar
Hola Karla:

Le saluda Juan Flores, de Grupo FloBe.

En una distribuidora, el cierre de mes suele ser lo mismo: facturas por un lado, cotizaciones en Excel y compras en el correo. Le ayudamos a tenerlo junto:
– Facturación con su CAI, desde la computadora o el teléfono
– Cotizaciones que se vuelven factura con un clic
– Compras y gastos con foto del recibo

Aquí le dejo un resumen de 2 minutos: grupoflobe.com/soluciones/?para=El%20Pinar

¿Le puedo mostrar en 20 minutos cómo quedaría con sus datos?

Saludos cordiales,
Juan Flores

Fíjense en tres cosas: abre con una escena que el gerente reconoce, ofrece una sola solución y termina con una pregunta fácil de responder.

WhatsApp también está conectado a LEO, pero es un extra mío: hoy nos quedamos con lo que cualquiera puede montar sin programar.
Módulo 05 · Construir · Capa 1: datos

Tus contactos de LinkedIn

Tu red de LinkedIn es una base de prospectos que ya te conoce. LinkedIn te deja descargarla de forma oficial. Nada de extensiones ni de scraping (te pueden cerrar la cuenta).

Pide tu copia (desde la computadora)

  1. Foto de perfil «Yo» → Configuración y privacidad.
  2. Privacidad de datos → Obtener una copia de tus datos.
  3. Elige «¿Quieres algo en particular?» y marca solo Contactos (Connections).
  4. Solicitar archivo e ingresa tu contraseña.
  5. Revisa tu correo Llega un enlace en unos minutos (a veces hasta 24 h). Descarga el ZIP y saca Connections.csv.

Lo que trae el archivo

  • Nombre, apellido y enlace al perfil
  • Empresa y cargo actual
  • Fecha en que se conectaron
  • Correo solo si esa persona permite compartirlo (suele ser 1 de cada 10)
Por eso los que no traen correo se trabajan con DM de LinkedIn, que mandas tú a mano. Así lo hago yo.

Califica tu redSube tu Connections.csv. Se procesa aquí, en tu dispositivo: no se envía a ningún lado.

Arrastra aquí tu Connections.csvo toca para elegirlo (también sirve .csv exportado de HubSpot o Excel)
Módulo 06 · Construir · Capas 1 y 2: memoria

HubSpot + Claude conectados

HubSpot es la memoria del sistema: ahí vive cada contacto y en qué va. Claude es el cerebro. Cuando los conectas, Claude puede leer y anotar en tu CRM con solo pedírselo.

1 · Importa tus leads a HubSpot

  1. Contactos → botón Importar.
  2. Archivo de la computadora → Un archivo → Un objeto → Contactos.
  3. Sube el CSV que descargaste en el módulo anterior.
  4. Revisa la asignación Las columnas ya vienen con los nombres de HubSpot. «Puntaje IA» puedes crearla como propiedad nueva.
  5. Termina Todos entran con Estado del lead = Nuevo.

2 · Conecta Claude

  1. claude.ai → tu nombre → Configuración → Conectores.
  2. HubSpot → Conectar → autoriza tu cuenta.
  3. Gmail → Conectar (para borradores y leer respuestas).
  4. Google Calendar → Conectar (para proponer horarios reales).
  5. En el chat activa los conectores desde el botón de herramientas.

Prueba la conexiónCopia estos prompts en Claude, uno por uno. Si te responde con datos reales de tu HubSpot, ya tienes un agente con manos.

Privacidad: Claude actúa con tus permisos y te pide confirmación antes de cambiar algo. Empieza dándole solo lectura y borradores; el envío lo sigues haciendo tú.
Módulo 07 · Construir · Capas 3 y 4: automatización y flujo

Tu agente de prospección

Un agente es tan bueno como su manual. Aquí armas el tuyo, con la misma estructura de las instrucciones de LEO Ventas. Lo pegas en un Proyecto de Claude y queda listo para trabajar todos los días.

Puliendo tus instrucciones…

Cómo ponerlo a trabajar en Claude

  1. Crea un Proyecto en claude.ai → Proyectos → Nuevo proyecto, con el nombre de tu agente.
  2. Pega las instrucciones en «Instrucciones del proyecto».
  3. Sube tu conocimiento (esto es RAG): catálogo, precios de referencia, casos, preguntas frecuentes.
  4. Activa HubSpot y Gmail en el chat del proyecto.
  5. Escribe «Haz la ronda de hoy» y mira cómo trabaja.

Prueba en vivo: un correo como los de LEOToca un lead de tu lista (módulo 05) o escribe uno. La IA redacta el correo y el DM de LinkedIn con tu oferta.

Escribiendo como LEO…
Módulo 08 · Construir · Capa 5: sistema

Seguimiento y envío automático

Aquí se gana o se pierde la venta. El agente de seguimiento lee las respuestas, clasifica, mueve el CRM, prepara la respuesta y te avisa. Y cuando confías en él, programas los envíos.

La secuenciaCuatro toques en 14 días. Si responde, sale de la secuencia y pasa a ti.

Día 0

Primer correo. Escena + solución + pregunta fácil.

Día 3

Toque corto. Dos líneas: «¿Pudo verlo?» + un dato nuevo.

Día 7

Aporta valor. Un ejemplo, un video o un caso parecido.

Día 14

Cierre amable. «¿Lo dejamos para más adelante?» Deja la puerta abierta.

Cómo clasifica las respuestas

RespuestaQué hace el agenteEstado en HubSpot
🔥 CalientePidió precio, demo o reunión. Prepara la respuesta con 2 horarios reales de tu agenda y te crea la tarea.Conectado → Negocio abierto
↪️ Referido«Hable con fulano». Crea el contacto nuevo y redacta el correo mencionando quién lo refirió.Conectado
⏸️ No por ahoraAgradece y programa volver a escribir en 60 días.Mal momento
⛔ RebotóMarca el correo como malo y busca otro contacto en la empresa.Sin calificar

Tu agente de seguimientoGenerado con tu oferta y tu nombre. Pégalo en el mismo proyecto o en uno nuevo («Cierre»).

¿Cómo me envía correos solo?Tres niveles. Sube de nivel cuando el agente ya no te haga corregir nada.

Nivel 1 · empieza aquí

Borradores

El agente redacta y deja todo en Gmail. Tú revisas y envías. Así trabajo con los prospectos nuevos.

Nivel 2

Te escribe a ti

El reporte diario, los calientes y las tareas te llegan solos a tu correo cada mañana. Cero riesgo: el destinatario eres tú.

Nivel 3

Envía seguimientos

Solo los toques del día 3, 7 y 14 de contactos que tú ya aprobaste, con plantillas fijas. Nunca el primer correo ni precios.

Programarlo para que corra solo

Claude (tareas programadas)

En la app de escritorio de Claude puedes programar una tarea diaria con tu prompt: «todos los días a las 6:00, haz la ronda». Sin programar nada.

Zapier / Make / n8n

Disparador por horario + HubSpot + Gmail + un paso de IA. Útil si ya usas alguna de estas.

Lo mío (LEO)

Corre en un servidor propio con horarios fijos y la API de Gmail. Es el mismo flujo, solo que hecho a la medida.

Regla de oro: una persona aprueba todo lo que sale a un cliente por primera vez. La IA te ahorra horas; un correo equivocado te cuesta el cliente.
Módulo 09 · Cerrar

Propuestas y cotizaciones con Claude y Gamma

El cliente dijo «mándeme una propuesta». Antes eran dos días; ahora son 15 minutos. Claude escribe el documento con tu información; Gamma lo convierte en una presentación que se ve profesional.

Claude

El documento

Propuesta en Word o PDF, cotización formal, contrato de servicios, correo de seguimiento. Si en tu Proyecto subiste tu catálogo y casos, los usa.

Gamma

La presentación

Pegas el texto y genera las diapositivas con diseño. La compartes como enlace (y ves si la abrieron) o la exportas a PDF o PowerPoint.

Arma tu propuesta

Preparando la propuesta y la presentación…

En Gamma

  1. Crear nuevo → Pegar texto.
  2. Pega el texto de arriba. Cada --- es una diapositiva.
  3. Elige «Conservar el texto» para que no lo cambie, y el tema y colores de tu marca.
  4. Genera y ajusta imágenes. Compártela por enlace o descárgala en PDF.

En Claude

  1. Abre tu Proyecto (ahí ya están tu catálogo y tu tono).
  2. Pega el prompt y pide «entrégamelo en Word».
  3. Revisa precios y plazos tú. Siempre.
  4. Pídele el correo para enviarla: «redacta el correo para Karla con la propuesta adjunta».
Módulo 10 · Cerrar

Tu cotizador en línea

Una página donde tu cliente arma su cotización solo, ve el total con ISV y te la manda por WhatsApp o la descarga en PDF. La armas aquí, la descargas y la publicas gratis en dos minutos.

Pensando tu lista…

Publícalo gratis

  1. Entra a app.netlify.com/drop y crea tu cuenta.
  2. Arrastra la carpeta donde guardaste cotizador.html (renómbralo index.html).
  3. Listo Te da un enlace para tu firma, tu WhatsApp y tus redes.

¿Lo quieres más completo? Pídeselo a Claude

Copia este prompt; Claude lo construye y lo puedes publicar desde ahí mismo.

Cierre

Tu sistema, listo para el lunes

Esto es lo que construiste hoy. Descarga tu kit: lleva tu sistema de 5 capas, tus instrucciones, tu correo y tu plan de 7 días.

Lo que construiste

Tus próximos 7 días

DÍA 1Descarga tu Connections.csv, califícalo y súbelo a HubSpot.
DÍA 2Crea el Proyecto de tu agente en Claude y sube tu catálogo.
DÍA 3Primera ronda: 10 borradores. Corrige y anota lo que cambiaste.
DÍA 4Mete tus correcciones en las instrucciones. Envía 5 DM.
DÍA 5Corre el agente de seguimiento y responde a los calientes.
DÍA 6Publica tu cotizador y ponlo en tu firma y tu WhatsApp.
DÍA 7Programa la ronda diaria. Mide: enviados, respuestas, reuniones.

Descarga tu kit del taller

PDF con todo lo que generaste hoy. Tu diploma te llega por correo desde Acredita.

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